規約詳細

規約詳細

【贋物・ブランドコピー時計】
コピー品や模造品、過度の改造品につきましては対応が出来ません。万一ご送付頂いた物が該当品であった場合、ご連絡の上、返送させて頂きます。この場合の返送費用はお客様負担(着払い送付)となります事をあらかじめご了承下さい。

【修理対応可否】
現行の時計であっても、部品によっては作成できない部品や電子部品など調達が困難な場合が稀にあります。お見積もりに際して、修理対応不可であった場合はご連絡させていただいた上、返却させていただきますが、このような場合の見積もり料金や返却費用は当社にて負担させて頂きます。

【お見積り・キャンセル】
最終見積確認後、完全に分解洗浄しないと発見出来ない破損などがあり、部品交換等が必要になる場合が稀にあります。このような場合は、一旦作業を中止して追加料金をご連絡致します。また、この様なケースではキャンセル料金は発生いたしません。ただし、通常のお見積り後のキャンセルについては、キャンセル料金は頂かない代わりに、返却送料はお客様負担(着払い返送)とさせていただき ます。

【交換済み部品の返却 】
ほとんどのメーカー修理は交換部品の返却はありません。ただし、さらに当社が調達する際に下取り交換が必要な部品も少数ですがあります。この様な場合も含めて、返却させて頂くことが出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【納期 】
繁忙期や年末年始等の例外はありますが、クォーツ時計で3週間前後、機械式時計 の場合は実測検査・調整がありますので1ヶ月~2ヶ月が必要です。お急ぎの場合は簡易検査で納品させて頂くことも可能ですが、油の馴染み具合などによって時間の誤差が大きくなることがありますのであらかじめご了承下さい。

【お支払い方法 】
1、店舗でのお支払い。

2、銀行振込(振込手数料はお客様負担となります)

3、佐川急便のe-コレクトを利用した、配達時の現金代引き・クレジットカード 払い.

【修理保証 】
ゼンマイ切れや歯車軸の破損などは、外観上のチェックや動作確認では問題が無くても、ある日突然に破損に至る場合があります。この様な現象が発生した場合、保証期間内に限り部品料金のみで修理対応させて頂きます。修理箇所が原因で修理前と同一の不具合が発生した場合には、無償修理対応させていただきます。 保証期間はお渡し日より6ヶ月間(アンティーク時計は3ヶ月)です。ただし、保証期間内であっても、お客様のお取り扱い上の事故等が原因の場合は、有償対応となります。また、防水機能つきましては些細な衝撃でも性能が損なわれることがありますので保証対象外となります。
※例外的に時計の経年により保証が付けられない場合もあります。

【防水保証】
ダイバーズモデル等の高い防水機能を備えた時計について
防水性能は、経年と共に衰えていきます。また、高度な防水機能の試験は、特殊な機器を用いて、いくつもの工程により確認する必要が有りますが、弊社では簡易的な防水試験機での確認となりますので、厳密な防水機能の保証は出来かねます。ダイビングなどで使用しており、確実な防水保証が必要な場合は、メーカー にご相談されることをお勧めいたします。