結納返しに貰った時計です。不注意にも落としてしまい時計が止まってしまいました。正常に動く様にして下さい。との事でお問い合わせ頂きました。

ムーブメント内部確認しました。アンクルの爪が外れていました。オーバーホール・アンクル爪調整で正常に作動する時計に復活ししました。